Metoder & værktøjerPlan-Do-Check-Act / Deming Cycle

Hvad er PDCA?

PDCA (Plan-Do-Check-Act) er den grundlæggende forbedringscyklus: planlæg en ændring med en hypotese, gennemfør den i lille skala, tjek resultatet mod forventningen, og handl — standardisér hvis det virkede, justér hvis ikke. Cyklussen gentages.

PDCA adskiller forbedring fra "vi prøver noget": Check-trinnet tvinger en måling mod en forventning, og Act-trinnet tvinger en beslutning. De fleste organisationer er stærke i Plan og Do — og springer Check og Act over. Resultatet er aktivitet uden læring.

PDCA er kernen i både kaizen, A3-problemløsning og ISO 9001:s krav om løbende forbedring.

Hent PDCA-skabelonen

Relaterede begreber

Kaizen

Kaizen er japansk for "forandring til det bedre" og betegner løbende forbedring i små skridt, drevet af de medarbejdere der arbejder i processen. Modsætningen er store, sjældne forbedringsprojekter drevet udefra.

A3-problemløsning

A3 er en struktureret problemløsningsmetode, hvor hele analysen — baggrund, nuværende tilstand, mål, rodårsag, modforanstaltninger og opfølgning — dokumenteres på ét A3-ark. Formatet tvinger klarhed: kan problemet ikke forklares på én side, er det ikke forstået.

Standardarbejde

Standardarbejde er den aktuelt bedste, aftalte måde at udføre en opgave på — dokumenteret så præcist, at afvigelser kan ses, og forbedringer har et fast udgangspunkt. Uden standard er der ingen afvigelse; uden afvigelse ingen læring.

Fra begreb til praksis

Metoderne virker kun, når de forankres i daglige rutiner og ledelsesadfærd. Driftstjekket viser på 4 minutter, hvor jeres drift står — og hvad næste skridt er.

Tag driftstjekket