Alle skabeloner

Prozanta · skabelon

PDCA-cyklussen

Plan — Do — Check — Act

Projekt:

Ansvarlig:

Dato:

Sådan bruger I skabelonen

PDCA — Plan, Do, Check, Act — er en struktureret forbedringscyklus: I tester en ændring på lille skala, måler effekten og standardiserer kun det, der virker. Cyklussen blev populariseret af W. Edwards Deming og er rygraden i datadrevet forbedring.

Hvornår bruger I den?

Når I vil afprøve en forbedring, før I ruller den ud — fx en ny rutine, en procesændring eller en løsning fra en 5 Why/A3. Bedst, når effekten er usikker.

Tid & rytme

En cyklus løber typisk over 1-4 uger. Hold den kort — formålet er at lære hurtigt, ikke at planlægge perfekt.

Trin for trin

  1. Plan: Definér problem, et målbart mål og en hypotese.
  2. Do: Test på lille skala og notér, hvad der faktisk sker.
  3. Check: Mål resultatet mod målet — med tal, ikke fornemmelse.
  4. Act: Standardisér, hvis det virkede; justér og kør en ny cyklus, hvis ikke.
  5. Gentag — forbedring er en serie af cyklusser, ikke ét projekt.

Pas på

  • Spring ikke Check over, uden måling ved I ikke, om ændringen virkede.
  • Test småt først; fuld udrulning uden test er gætteri.
  • »Act« betyder også at forkaste det, der ikke virkede — det er et gyldigt resultat.

Eksempel

  • Plan: reducér omstillingstid fra 50 til 30 min. via ny rækkefølge
  • Do: test på én maskine i en uge
  • Check: faktisk 34 min.
  • Act: standardisér rækkefølgen og kør en ny cyklus mod 30

Metode: cyklussen stammer fra Walter Shewhart (1939). Deming kaldte den selv PDSA og afviste PDCA — i »The New Economics« (1993) skriver han, at »Check« på engelsk betyder kontrol og ikke læring. PDCA er en japansk bearbejdning fra 1951, og det er den form, der bruges i praksis i dag.

Læs: Hvorfor Lean-implementeringer fejler →

P

PLAN

Definer problem og løsningshypotese

D

DO

Test og implementér på lille skala

C

CHECK

Mål resultater og sammenlign med mål

A

ACT

Standardisér eller justér og gentag

P

PLAN — Planlægning

Problem statement (hvad, hvor, hvornår)

Nuværende tilstand / KPI baseline

Foreslået løsning / hypotese

Målresultat (specifikt og målbart)

Resurser / hvem er involveret

Tidslinje for test

D

DO — Implementering

Testomfang (hvad, hvor, hvem)

Implementerede trin / handlinger

Observationer undervejs

Uventede hændelser

C

CHECK — Evaluering

KPI — Før

KPI — Efter

Forbedring %

Hvad virkede?

Hvad virkede ikke?

Opnåede vi målresultatet?

A

ACT — Næste skridt

Læringer fra denne cyklus

Standardisering (hvad skal dokumenteres?)

Næste skridt

Prozanta Operations · prozanta.dk

PDCA-cyklussen Template

Godkendt: