Forankring er det, der afgør, om en forbedring stadig virker om et år: standarder der ejes lokalt, rutiner der kører uden ekstern hjælp, og ledere der følger op som en vane — ikke som et projekt. Forbedringer uden forankring har en halveringstid på måneder.
Den klassiske fiasko: et vellykket projekt, flotte resultater, konsulenten går — og seks måneder senere er alt som før. Årsagen er sjældent modvilje men manglende system: ingen ejer standarden, ingen rutine opdager skridet, og lederens opmærksomhed er flyttet til næste projekt.
Forankringstesten stilles bedst før projektet starter: Hvem ejer denne proces om et år? Hvilken daglig rutine vil opdage, hvis den skrider? Kan ingen svare, er man ved at bygge endnu en døgnflue.