Metoder & værktøjerFishbone / Ishikawa Diagram

Hvad er Fiskebensdiagram?

Et fiskebensdiagram (Ishikawa-diagram) er et årsags-virknings-diagram, der strukturerer mulige årsager til et problem i kategorier — klassisk de 6 M'er: Menneske, Maskine, Metode, Materiale, Måling og Miljø.

Diagrammet bruges i teams til at brainstorme bredt, før man graver dybt: Først samles alle plausible årsager på "benene", derefter prioriteres de mest sandsynlige til verifikation på gemba — med data, ikke håndsoprækning.

Fiskeben og 5 × Hvorfor supplerer hinanden: fiskebenet åbner bredden, 5 × Hvorfor borer dybden på de udvalgte årsager.

Hent Fiskebens-skabelonen

Relaterede begreber

5 × Hvorfor

5 × Hvorfor er en rodårsagsteknik, hvor man spørger "hvorfor?" gentagne gange — typisk omkring fem — indtil man når fra symptomet til den bagvedliggende årsag, der kan fjernes, så problemet ikke vender tilbage.

Rodårsagsanalyse

Rodårsagsanalyse er en struktureret undersøgelse, der finder den bagvedliggende årsag til et problem — den årsag, der, hvis den fjernes, forhindrer gentagelse. Symptombehandling fjerner virkningen midlertidigt; rodårsagsbehandling fjerner problemet permanent.

A3-problemløsning

A3 er en struktureret problemløsningsmetode, hvor hele analysen — baggrund, nuværende tilstand, mål, rodårsag, modforanstaltninger og opfølgning — dokumenteres på ét A3-ark. Formatet tvinger klarhed: kan problemet ikke forklares på én side, er det ikke forstået.

Fra metode til praksis

En metode bliver først reel, når nogen bruger den i morgen. Vores skabeloner er print-klare og kan udfyldes direkte — vælg den, der passer til det, I står i.

Se alle skabeloner