Prozanta · skabelon
Ishikawa / Fiskebensdiagram
Årsag-virkning analyse med de 6 M'er
Team:
Dato:
Facilitator:
Sådan bruger I skabelonen
Definer problemet (effekten) øverst til højre. Brug brainstorm i gruppen til at identificere mulige årsager under hver af de 6 M'er. Dig dybere med 5 Why på de mest sandsynlige årsager.
Skriv det præcise problem i effektboksen
Brainstorm årsager under alle 6 M'er
Stemningsafstem: cirkel de sandsynlige årsager
Problem / Effekt (det vi vil forklare årsagen til)
Mulige årsager — 6 M'er
Mennesker
- Kompetencer
- adfærd
- kommunikation
Dybere årsag (5-Why):
Maskiner
- Udstyr
- vedligehold
- kalibrering
Dybere årsag (5-Why):
Metoder
- Processer
- standarder
- procedurer
Dybere årsag (5-Why):
Materialer
- Råvarer
- leverandørkvalitet
- lagring
Dybere årsag (5-Why):
Miljø
- Temperatur
- layout
- plads
Dybere årsag (5-Why):
Måling
- Måleudstyr
- datakvalitet
- registrering
Dybere årsag (5-Why):
Prioriterede årsager og handling
| # | Årsag (fra diagram) | M-kategori | Sandsynlighed | Foreløbig handling | Ansvarlig |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Høj/Mid/Lav | ||||
| 2 | Høj/Mid/Lav | ||||
| 3 | Høj/Mid/Lav | ||||
| 4 | Høj/Mid/Lav | ||||
| 5 | Høj/Mid/Lav |
Metode: Kaoru Ishikawa, »Guide to Quality Control« (1968, engelsk udgave 1976). De seks M'er er en senere udbredt kategorisering — Ishikawa foreskrev ikke faste kategorier, så brug dem som hukommelsesstøtte, ikke som facit.