Måltal & analyseStatistical Process Control

Hvad er SPC?

SPC (statistisk proceskontrol) overvåger en proces med kontrolkort, der skelner mellem naturlig variation (som er der altid) og speciel variation (som har en identificerbar årsag). Reaktion kræves kun ved speciel variation — at justere på naturlig variation gør processen værre.

Kontrolkortets grænser beregnes ud fra processens egen historik — de er ikke tolerancegrænser. En proces kan være i statistisk kontrol og stadig producere uden for spec (stabil men udygtig), eller inden for spec men ude af kontrol (uforudsigelig).

SPC's adfærdspointe er mindst lige så vigtig som matematikken: den lærer organisationen at reagere på signaler frem for støj.

Relaterede begreber

Six Sigma

Six Sigma er en datadrevet forbedringsmetodik, der reducerer variation og fejl i processer. Navnet refererer til målet om maksimalt 3,4 fejl pr. million muligheder — seks standardafvigelser mellem procesmiddel og nærmeste tolerancegrænse.

DMAIC

DMAIC er Six Sigmas projektmodel i fem faser: Define (afgræns problemet), Measure (mål nuværende præstation), Analyze (find rodårsager med data), Improve (implementér og verificér løsninger) og Control (fasthold gevinsten med styring).

Kvalitet ved kilden

Kvalitet ved kilden er princippet om, at fejl skal opdages og stoppes dér, hvor de opstår — af den proces og den medarbejder, der skaber dem — i stedet for at blive fanget af kontrol længere nede i kæden. Ingen defekt sendes videre.

Fra begreb til praksis

Metoderne virker kun, når de forankres i daglige rutiner og ledelsesadfærd. Driftstjekket viser på 4 minutter, hvor jeres drift står — og hvad næste skridt er.

Tag driftstjekket