Prozanta Template
Tier 1-2-3 Mødeagendaer
Operationel, taktisk og strategisk styring
Daglig
Ugentlig
Månedlig
Sådan bruger du skabelonen
Tier-møder er et kaskaderende system af korte, daglige til månedlige møder, der binder gulvet sammen med ledelsen. Problemer, et team ikke selv kan løse, eskaleres opad; retning og prioritet kaskaderer nedad. Strukturen er kernen i Daily Management.
Hvornår bruger du den?
Når I vil have driften til at løse sine egne daglige problemer og kun eskalere det, der reelt kræver et højere mandat. Indfør Tier 1 først — få det til at virke, før I tilføjer Tier 2 og 3.
Tid & rytme
- Tier 1: 15 min dagligt.
- Tier 2: 45 min ugentligt.
- Tier 3: 60 min månedligt.
- Faste tidspunkter — ikke-forhandlingsbare.
Trin for trin
- Hold mødet ved tavlen, stående, på samme tid hver gang.
- Gennemgå tal og afvigelser — ikke statusrunder.
- Et problem, teamet ikke kan løse i dag, eskaleres til næste tier.
- Hver eskalering har en ejer og en frist.
- Beslutninger og prioriteter fra øverste tier kaskaderer tilbage ned.
- Mål, om møderne faktisk holdes — gennemførelsesraten er den første KPI.
Pas på
- Spring ikke møderne over, når der er travlt — det er præcis da, de betyder mest.
- Eskalér problemer, ikke skyld — målet er at løse, ikke at placere ansvar.
- Et tier-møde uden eskaleringsvej er bare endnu et statusmøde.
Eksempel
Tier 1 finder, at en maskine taber takt pga. en defekt sensor, de ikke kan skaffe. Det eskaleres til Tier 2, hvor vedligehold prioriterer indkøbet — og Tier 1 får svar dagen efter.
Metode: Daily Management; jf. David Mann, »Creating a Lean Culture« (2010).
Læs: Daily Management der faktisk virker →Tier 1 — Daglig Operationel
Skiftleder + Operatører
Varighed: 15 min
Frekvens: Dagligt
Dato
Klokkeslæt
Lokale / station
Mødeleder
Agenda
Output i dag — Plan vs. Faktisk
Sikkerhed — Hændelser / nær-ved hændelser
Kvalitetsafvigelser i dag
5S status (kort)
Eskalering til Tier 2 (uløste problemer)
Handlinger besluttet
Ansvarlig
Næste møde
Tier 2 — Ugentlig Taktisk
Driftsleder + Skiftledere + Kvalitetsleder
Varighed: 45 min
Frekvens: Ugentligt
Dato
Klokkeslæt
Lokale / station
Mødeleder
Agenda
Uge performance — Output, OEE, Reklamationer
Eskalerede problemer fra Tier 1
Root cause analyse i gang (5 Why / A3)
Handlingsplan og ansvar
Eskalering til Tier 3 (hvis nødvendig)
Handlinger besluttet
Ansvarlig
Næste møde
Tier 3 — Månedlig Strategisk
Ledelse + Drift + Kvalitet + HR
Varighed: 60 min
Frekvens: Månedligt
Dato
Klokkeslæt
Lokale / station
Mødeleder
Agenda
Måneds performance — alle KPI'er
Eskalerede taktiske problemstillinger
Kapacitetsplanlægning og investeringsbehov
Personale, kompetencer og udvikling
Strategiske initiativer og mål for næste periode
Handlinger besluttet
Ansvarlig
Næste møde
Prozanta · prozanta.dk
Tier 1-2-3 Mødeagendaer
Revideret: